Condizioni generali

1) Contratto d'acquisto

Nel caso in cui le ordinazioni avvengono sui siti www.reichhalter.it e shop.reichhalter.it il consumatore stipula il contratto con:

Elektro Reichhalter Srl

Via Vittorio Veneto 55

39042 Bressanone - Italia

Partita IVA: 02738230214

0472 975200

info@reichhalter.it

La visualizzazione dei prodotti nel sito non implica un offerta legalmente vincolante, ma semplicemente un libero catalogo online. Cliccando sul pulsante "invia ordine" si perfeziona il contratto di vendita per gli articoli selezionati nel tuo carrello. La conferma d'ordine avviene contestualmente all' accettazione dell'ordine immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Ti verrá visualizzata una conferma d'ordine e inviata copia tramite e-mail. Con questa conferma d'ordine il contratto d'acquisto si intende perfezionato. In casi eccezionali ci riserviamo il diritto (per es. mancata disponibilitá della merce) di rescindere il contratto. In questo caso il cliente verrá contattato immediatamente anche per proporgli eventuali alternative. Con l'ordine lei crea automaticamente un conto cliente gratuito con tempo indetreminato. Il conto serve per l'elaborazione proffessionale dei ordini, reclami o delle richieste di assistenza.

2) Consegne

Noi consegnamo con i propri mezzi direttamente a casa. Di norma le ordinazioni in arrivo vengono elaborate e spedite (se la merce è disponibile) entro 1-3 giorni lavorativi. È possibile che in alcuni casi le consegne si possono ritardare. Le ordinazioni vengono consegnate solo nel momento in cui é giá stata pagata la spedizione precedente. La merce rimane in possesso della Elektro Reichhalter srl fino al completo pagamento.

3) Danni alla consegna

Dopo aver ricevuto la merce la preghiamo di controllarla. Se dovesse essere danneggiata, la preghiamo di fare immediatamente delle reclamazioni.

4) Restituzioni e diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto senza specificarne il motivo entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi informandoci semplicemente della revoca del contratto. A partire dal giorno della consegna della merce inizia il termine previsto per la rescessione del contratto. Non é possibile rispedire o cambiare la merce se é stata ordinata con richiesta speciale. Il cliente é responsabile per la restituzione della merce.

5) Servizio clienti

Proviamo sempre di soddisfare tutti i recquisti dei nostri clienti. Se lei invice non é soddisfatto, la preghiamo di rivolgersi a noi, tramite mail, telefono o anche personalmente.

6) Garanzia | Riparazioni

In tutti i paesi dell'Unione Europea vale - per la merce nuova - l'obbligo di garanzia legale di 24 mesi. Se uno dei prodotti acquistati su Reichhalter.it dovesse danneggiarsi dopo la scadenza della garanzia, siamo in grado di riparare il danno in molti casi. Noi ripariamo tanti prodotti direttamente nel nostro laboratorio.

7) Fattura

Il cliente ottiene la fattura della merce ordinata. Le Sue ordinazioni vengono archiviate. Nel caso in cui dovesse smarrire i documenti della Sua ordinazione La preghiamo di rivolgersi a noi tramite e-Mail, fax o telefono.

8) Foro competente

Il foro competente é quello di Bolzano, Trentino Alto Adige.

9) Contenuti sui siti di Elektro Reichhalter

Sulle diverse pagine del nostro portale abbiamo inserito alcuni collegamenti per poter scoprire altri siti in rete. Desideriamo sottolineare di non avere alcuna influenza sulla struttura e sul contenuto dei collegamenti (links) e ci distanziamo esplicitamente dai contenuti di alcuni siti web. Allo stesso modo vogliamo segnalare che informazioni e documenti sui nostri siti web non pretendono di essere completi o senza errori. Elektro Reichhalter non si assume alcuna responsabilitá per un danno derivato da un uso non conforme del prodotto. Per questo motivo, prima dell'utilizzo di questi prodotti, consigliamo di leggere l'istruzioni per l'uso.

10) Diritti d'autore